Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик.
Граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.
Видами гражданского судопроизводства, в которых мы участвуем с нашими доверителями, являются:
- исковое производство, являющееся основным видом процесса;
- приказное производство, является упрощённым судопроизводством по защите прав, основанных на бесспорных доказательствах;
- производство по делам, вытекающим из публично-правовых отношений, связанных с нарушением политических прав граждан, а также действиями, актами и решениями государственных органов, органов местного самоуправления, должностных лиц и служащих этих органов;
- особое производство, рассматривающее дела, в которых отсутствует спор.

В гражданском судопроизводстве выделяют следующие стадии:
1) Возбуждение гражданского дела.
2) Подготовка судебного разбирательства.
3) Судебное разбирательство гражданского дела.
4) Обжалование решений и определений суда, не вступивших в законную силу (апелляция).
5) Обращение в кассационный суд общей юрисдикции.
6) Пересмотр судебных постановлений в порядке надзора.
7) Пересмотр по вновь открывшимся или новым обстоятельствам судебных постановлений, вступивших в законную силу.
8) Исполнительное производство (условно относим).

Гражданско-правовые отношения с участием граждан-потребителей регулируются в настоящее время различными нормативными актами.

Нам приходится сталкиваться ежедневно с проблемами клиентов в области защиты прав потребителей, основными среди которых являются:
- право на безопасность товара, работы или услуги;
- право на информацию;
- право требовать устранения последствий нарушения исполнения обязанностей предпринимателем, передающим гражданину товар, выполняющим работу или оказывающим услугу;
- право требовать применения мер имущественной ответственности к нарушителю прав потребителя;
- право на защиту.

Мы с нашими клиентами осуществляем защиту их нарушенных прав следующим образом;
1. Устанавливаем факт нарушения прав потребителя.
2. Посещаем предполагаемого нарушителя их прав, и пытаемся урегулировать вопрос без вмешательства третьих лиц.
3. Составляем письменную претензию предполагаемому нарушителю прав потребителя и надлежащим образом вручаем её ему.
4. Обращаемся в судебную инстанцию за защитой нарушенных прав в случае, если предполагаемый нарушитель не ответил на претензию, или ответил на требования, изложенные в претензии, отказом.

Физические лица часто сталкиваются с проблемами, вытекающими из кредитования, заимствования и получения ссуд. Эти проблемы возникают на всех стадиях указанных процессов, в том числе, на стадии поиска и оформления, на стадии гашения, и, если происходят «недоразумения», на стадии взыскания с них долга.

Кредитование физических лиц, выдача им займов и ссуд, являются достаточно эффективным способом повышения степени удовлетворения потребностей населения страны, однако, обратная сторона этого заключается в повышении долговой нагрузки населения.

При недостаточной финансовой грамотности, физические лица могут попасть в сложную ситуацию из-за своих обязательств.

Кредитор (займодавец, ссудодатель), после невозврата долга, может использовать следующие способы возмещения своих убытков:

Штрафные санкции, пени и неустойки за просроченные платежи.

Регулярное информирование заёмщика о наличии просрочки путём привлечения колл-центров и коллекторов.

Изъятие и продажа заложенного имущества.

Привлечение поручителей.

Принудительное взыскание задолженности приставами после предоставления судебного распоряжения.

Ограничения на получение займов в будущем.

Добавление данных недобросовестного заёмщика в чёрный список кредитного учреждения.

Далее, у кредитора (займодавца, ссудодателя) возникает, только один способ для возврата задолженности - это обращение в суд.

Если есть страхование, значит будут и страховые споры.

Причины возникновения страховых споров:

- необоснованно отказали в выплатах денежных компенсаций;
- значительно уменьшили размеры причитающихся страховых выплат;
- намеренно задерживали и продолжают задерживать возврат средств страхователю.

Мы и наши клиенты, для восстановления их нарушенных прав, используем несколько методов, в том числе:

- обращение в правоохранительные органы. Действующее законодательство всячески препятствует вынесению страховых дел в категорию уголовных правоотношений, поэтому при подаче заявления в полицию высок риск отказа;

- досудебное урегулирование конфликта. Письменная претензия (требование) направляется по адресу компании-страховщика;

- судебный иск. Этот метод, при всей его категоричности, позволяет не только разрешить конфликт, но и взыскать с нарушителя денежную компенсацию – неустойку (статья 394 Гражданского кодекса Российской Федерации) или возмещение судебных издержек (глава 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В любом случае, во всех тонкостях страхования и страховых споров, вам поможет разобраться подготовленный специалист (юрист), который подскажет, как проще разрешить спорный вопрос при помощи закона. Важно знать, что своевременно предоставленная юридическая помощь − это большая вероятность успеха. Опытный юрист не только даст необходимые разъяснения по ситуации, но и сделает всё от него зависящее для уменьшения потенциальных рисков.